Страховое акционерное общество «ЛЕКСГАРАНТ» автоматизировало процесс продажи полисов на платформе SBM
Завершен этап ввода в промышленную эксплуатацию программного комплекса «Автоматизированная Система Управления Продажами Страховых Полисов», или АСУПСП, выполненной на платформе автоматизации бизнес-процессов SBM (Solutions Business Manager).
По данным ЦБ, сейчас на рынке порядка 250-260 страховщиков. Страховой рынок переживает непростые времена: усиливается конкуренция, повышаются требования регулятора, рынок консолидируется. Ведущие страховые компании находятся в постоянном поиске - отказываются от одних страховых продуктов и предлагают новые. Постоянно ищут новые технологии, чтобы максимально быстро выводить новые продукты, запускают новые каналы продаж, снижают издержки, предлагают гибкие условия взаимодействия своим агентам и партнерам.
На этом фоне заметно повышается роль информационных технологий и используемых информационных систем. Крупные страховые компании, как правило, инвестируют существенные ресурсы в свои собственные разработки. Прочие вынуждены адаптировать под свои требования готовые универсальные решения, что также требует серьезных инвестиций, а главное времени.
«Мы предложили попробовать реализовать решение для продаж страховых полисов на платформе автоматизации бизнес процессов SBM. Использование возможностей платформы позволило в сжатые сроки подготовить прототип решения для процесса продаж полисов Выезжающих за рубеж (ВЗР), Добровольного медицинского страхования (ДМС), Почтовых отправлений. Делая фокус только на реализации бизнес требований, мы совершенно не тратили время на разработку таких обязательных системных компонентов, как сервис разграничения прав доступа, служб уведомлений, дизайнера отчетов, рабочего кабинета Страхового Агента, API для web продаж, клиентов для iOS/Andriod и многих других, потому что они входят в состав сервера приложений платформы SBM. В результате мы получили комплексное оптимальное решение, позволяющее заказчику быстро подключать новые каналы продаж, улучшить сервис взаимодействия с агентами, вносить изменения в модели процессов, интегрироваться с внешними информационными системами крупных агентов. На мой взгляд, опыт получился удачным, а подход перспективным» - так прокомментировал итоги проекта директор компании «СофтМарт» Алексей Ионин.
«В соответствии со Стратегией развития ИТ-систем Общества, перед нами стояла задача по качественному улучшению действующей на тот момент системы продажи полисов. Кроме того, был целый ряд перспективных проектов, реализация которых требовала значительных ресурсов в части разработки дополнительного ПО. После тщательного анализа предложений на отечественном и зарубежном рынках ИТ-услуг, проведенного рабочей группой Общества, было принято решение реализовать текущие проекты на платформе SBM. Команда компании «СофтМарт» предложила унифицировать различную бизнес-логику проектов в рамках разработки единого программного комплекса продаж страховых продуктов. Разработанный в кратчайшие сроки комплекс АСУПСП полностью решил поставленные перед нами задачи. В ближайших планах Общества по развитию данного комплекса реализация моделей продаж комплексных страховых продуктов и интеграция с внутренней системой страхового учета» - сообщил начальник Управления риск-менеджмента САО «ЛЕКСГАРАНТ» Иван Удовин.
О компании САО «ЛЕКСГАРАНТ»
САО «ЛЕКСГАРАНТ» является универсальной страховой компанией, специализирующейся на страховании и перестраховании авиационных рисков. Обладая безупречной репутацией страховщика САО «ЛЕКСГАРАНТ» всегда и в полном объеме исполняет свои обязательства перед страхователями, что нашло отражение в присвоении ему зарубежным рейтинговым агентством Standard & Poor’s долгосрочного кредитного рейтинга контрагента и рейтинга финансовой устойчивости «В» и рейтинга «ruA-» по национальной шкале, прогноз – «Стабильный».
О компании Softmart
Компания Softmart является официальным представителем международной корпорации Micro-Focus (ранее Serena Software), разрабатывающей специализированные решения для:
- управления бизнес-процессами в организации
- организации совместной работы
- автоматизации процессов разработки программного обеспечения
- для управления IT процессами и инфраструктурой (ITSM).
Softmart оказывает услуги по консалтингу в области управления процессами, автоматизации деятельности IT отделов, управления IT инфраструктурой на базе решений Micro-Focus, Clarive, GitLab, TaskTop