Ответы на вопросы по обращениям в страховую компанию
Как обратиться в САО "ЛЕКСГАРАНТ" ?
По почте или курьерской службой по адресу 101000, г.Москва, Малый Златоустинский пер., д.10 стр.2.
Путем направления сообщения на электронный адрес mail@lexgarant.ru
Через форму обратной связи на официальном сайте
Какую информацию необходимо указать в обращении?
- Фамилия, имя, отчество / Наименование организации
- контактные данные: телефон, почтовый адрес, адрес электронной почты
- текст обращения
- при необходимости приложить копии документов.
Как Вы получите ответ?
Ответ будет отправлен способом, указанным в обращении, либо по электронной почте (при её указании).
В течении какого времени будет отправлен ответ?
Мы ответим Вам в течении 5 рабочих дней с момента получения обращения.
В каких случаях сообщение может быть оставлено без ответа?
1. В обращении недостаточно данных для идентификации клиента
2. Текст обращения не поддается прочтению
3. В обращении содержатся только те вопросы, на которые ранее давался ответ по существу, при этом в обращении не приводятся новые доводы
4. В обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы имуществу страховой организации, имуществу, жизни и (или) здоровью работников страховой организации, а также членов их семей
Адреса вышестоящих организаций:
Центральный Банк Российской Федерации
В письменной форме по адресу ул. Неглинная, 12, Москва, 107016. В электронной форме: на официальном сайте Центрального Банка Российской Федерации по электронному адресу www.cbr.ru/Reception
Всероссийский союз страховщиков
В письменной форме по адресу ул. Люсиновская, д. 27 стр. 3, г. Москва, 115093. В электронной форме: на официальном сайте Всероссийского союза страховщиков по адресу электронной почты mail@ins-union.ru
Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного
Адрес сайта финансового: https://finombudsman.ru Место нахождения службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного — 119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3. Номер телефона — 8 (800) 200-00-10